Frage zum Produkt Funktion in JTL-Shop 3

JTL-Shop 3 bringt standardmäßig die Möglichkeit mit, dass Kunden Fragen zu einzelnen Produkten stellen können.

Der Shopbetreiber kann dabei einstellen, welche Daten dabei vom Kunden abgefragt werden sollen und welche davon nicht optional, sondern notwendig sind. Ebenfalls kann ein Sicherheitscaptcha eingestelt werden, das vor Spam schützt. Das Sicherheitscaptcha kann eine von drei Sicherheitsstufen einnehmen oder eine kleine textuelle Rechenaufgabe sein.

Der Shopbetreiber erhält die Frage zum Produkt als Email und kann darauf direkt antworten. In den Statistiken können Fragen zum Produkt ebenfalls eingesehen werden.

Eingestellt werden kann, ob der Kunde, der die Frage abschickt, eine Kopie der Anfrage erhalten soll und welche Absendernamen und -emailadressen für den Versand der Email verwendet werden sollen.